Deltagarna i undersökningen Fastighetsbarometern tillhör landets största ägare av kontorsfastigheter och cirka 2 000 av deras hyresgäster har intervjuats under augusti och september.
De tre medaljörerna från förra årets mätning, stod på pallen även i år. Hufvudstaden upprepade sin seger från 2008 och har även i år de nöjdaste kontorshyresgästerna. Bolaget fick ett Nöjd-Kund-Index på 78 (förra året 80) på en 100-gradig skala. På andra plats placerade sig förra årets tvåa Vasakronan med 77 (79) och på tredjeplats kom Dagon - trea även förra året - med ett NKI på 76 (75).
- Vi har under två års tid kunnat se att företagen blir mer och mer homogena i hur de vårdar sina kunder. Skillnaden mellan bästa och sämsta företag minskar. Vi har också kunnat se att företagens förmåga att erbjuda god service har blivit viktigare än tidigare för att påverka kundernas nöjdhet med hyresvärden. Företagens image är fortsatt viktig för att nå hyresgästernas nöjdhet, även om det fått något mindre betydelse än i fjol, säger Lotta Albihn, projektledare för Fastighetsbarometern på CFI Group.
- Om hyresvärden kan påverka dessa områden positivt, kommer både hyresgästernas nöjdhet och deras lojalitet att öka.
Så hjälper rätt juridisk partner dig till ökade intäkter
Presenteras av Fastighetsägarna Service
Innovativa brytskydd tryggar flerfamiljshus – nya tekniken hjälper dig som fastighetsägare
Presenteras av CDVI
Här är plattformen som hjälper dig att få kontroll över elanläggningarna i dina fastigheter
Presenteras av Brandskyddsföreningen
Så möter du de juridiska utmaningar din BRF står inför
Presenteras av Fastighetsägarna Service
Aros Kapital – En dörröppnare för nya aktörer
Presenteras av Aros Kapital
Transaktioner Hur blir transaktionsåret 2025, vilka faktorer kommer ha störst påverkan för dess utvecklingen, vilka segment blir heta respektive kalla och vilken roll kommer utländska aktörer spela på den svenska transaktionsmarknaden? En panel bestående av Erik Nyman, JLL, Peter Wiman, EY, Maryrose David, Savills, och Adam Tyrcha, Newsec, ger sin bild av transaktionsåret som står för dörren.
Nordic Property News
reports the latest news from the Nordic real estate market with an international newsletter every weekday.
Lokalmarknadsdagen
Stora Samhällsfastighetsdagen
Fastighetsmarknadsdagen Östergötland
Fastighetsmarknadsdagen Jönköping
Kommentera
När du lämnar en kommentar måste du uppge e-post, den används endast till att informera dig om svar på din kommentar och visas inte för andra besökare.